আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে কতটা গুরুত্ব দিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।
90 live-এ আপনাকে আন্তরিকভাবে স্বাগত জানাই। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব হলো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 90 live আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখে।
এই নীতি 90 live-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং গ্রাহক সেবা সহ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।
এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে পারেন।
90 live বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের সময় | কারণ |
|---|---|---|
| নাম, ইমেল, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) | ডিপোজিট / উইথড্রয়ালে | লেনদেন সম্পন্ন করা |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ে | বৈধতা নিশ্চিতকরণ |
90 live আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেল বা এসএমএস না চান, যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করতে পারবেন — আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে।
90 live আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 90 live শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।
90 live-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@90live.ws-এ ইমেল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবো।
কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড যা আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করতে হয়।
90 live কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@90live.ws-এ যোগাযোগ করুন।
90 live আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিত করা হয়।
90 live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস লাগতে পারে।
আমাদের প্রতিটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৈরি হয়েছে আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্য
আপনার সমস্ত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
90 live কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষে শেয়ার শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য এবং কঠোর চুক্তির আওতায়।
দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করা — যেকোনো সময় আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখুন।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন — সম্পূর্ণ অডিট ট্রেইল সহ।
গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই, সহজেই বোঝা যায়।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।
90 live-এ নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ, গোপনীয়তা-সম্মত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।